Revizii planificate
Discută intervalul din manual, orele de funcționare și consumabilele necesare.
SERVICE / ASISTENȚĂ TEHNICĂ
Un utilaj îngrijit.
Un sezon mai bine pregătit.
Planifică întreținerea sau descrie problema apărută. O solicitare clară ajută echipa de service să înțeleagă situația.
SERVICE MUNAX
Sprijinul continuă
și după achiziție.
De la întreținere la o problemă apărută în exploatare, pornește cu datele utilajului și o descriere a solicitării.
Completează solicitarea oficialăFormularul de service folosit pe site-ul oficial Munax se deschide în Microsoft Forms. Programarea se confirmă cu echipa.
Problemă în exploatare
Pregătește codurile de eroare, simptomele și condițiile în care apar.
Înainte de sezon
Verifică din timp ce lucrări de întreținere sunt prevăzute pentru echipamentul tău.
ÎNTREBĂRI UTILE
Înainte să ne contactezi.
Ce date să pregătesc?
Marca, modelul, seria, orele de funcționare, localitatea și o descriere cât mai precisă a problemei. Notează eventualele coduri de eroare.
Pot cere o programare prin acest site?
Poți deschide formularul oficial de service sau pregăti un email. Solicitarea nu înseamnă o programare confirmată; aceasta se stabilește cu echipa Munax.
Cum aflu intervalul de revizie?
Consultă manualul modelului și condițiile de garanție. Pentru clarificări, transmite echipei seria și orele de funcționare.
Ce fac dacă utilajul afișează o avertizare?
Urmează instrucțiunile din manualul utilajului. Notează avertizarea și contactează service-ul cu detaliile echipamentului.
ÎNCEPĂM CU O DISCUȚIE
Ai deja detaliile utilajului?
Pregătește solicitarea pentru echipa de service.